Programm

Perspektivwechsel: Zielgruppen neu entdecken – von der Persona zur Customer Journey Map

Wie gewinne ich Kund*innen für mein Angebot

Wann entscheidet sich ein*e Kund*in für mich oder mein Produkt? Was muss ich dabei beachten? Dafür muss ich als Anbieter nicht in die Kristallkugel schauen. Auch helfen hoch theoretische Diskussionen über die Bedürfnisse, Ziele und Verhaltensweisen der Kund*innen nicht viel weiter. Um zu verstehen, weshalb ein*e Kund*in eine Geschäftsbeziehung abbricht und auf die Konkurrenz schielt, ist es gut, auf Fakten und reale Erlebnisse zu blicken.

1. Informationen

   
   

   – Diese Veranstaltung gibt 0.5 CP
   – Art der Veranstaltung: Workshop
   – Prüfung am Ende der Veranstaltung: Sonstiges
   – Kategorie: Fachthemen
   – Sprache: Deutsch
   – So findet die Veranstaltung statt (Präsenz, Hybrid, Online): Präsenz
   

2. Termine

     (Campus-Plan)
   

   Von	Bis	Raum
   Di, 05.05. von 08:15	bis 15:45	C03-1.07
   Mi, 06.05. von 08:15	bis 15:45	C03-1.07

3. Anmelden / Abmelden

   
   

   – Maximal verfügbar: 25
   – Derzeit belegt: 0
   
   

   Wie melde ich mich wieder ab?

   Die Abmeldephase beginnt am Do, 01.01.1970 um 01:00 Uhr und endet am Do, 01.01.1970 um 01:00 Uhr.
   Während der Abmeldephase können Sie sich jederzeit über den Abmelde-Knopf wieder von einer Veranstaltung abmelden.
   Bitte beachten Sie, dass einige Veranstaltungen verkürzte Abmeldephasen haben.
   
   Nach der Abmeldephase können Sie sich nur noch per E-Mail an zukunft@haw-kiel.de von einer Veranstaltung abmelden.

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