Perspektivwechsel: Zielgruppen neu entdecken – von der Persona zur Customer Journey Map

Wie gewinne ich Kund*innen für mein Angebot Wann entscheidet sich ein*e Kund*in für mich oder mein Produkt? Was muss ich dabei beachten? Dafür muss ich als Anbieter nicht in die Kristallkugel schauen. Auch helfen hoch theoretische Diskussionen über die Bedürfnisse, Ziele und Verhaltensweisen der Kund*innen nicht viel weiter. Um zu verstehen, weshalb ein*e Kund*in eine Geschäftsbeziehung abbricht und auf die Konkurrenz schielt, ist es gut, auf Fakten und reale Erlebnisse zu blicken.

Zahlreiche Unternehmensskandale der jüngeren Vergangenheit und nicht zuletzt die Finanz- und Wirtschaftskrise der letzten Jahre haben die Frage nach der Verantwortung von Unternehmen und Manager*innen ins Licht der Öffentlichkeit gerückt. Unter dem Stichwort 'Corporate Social Responsibility' hat so das Thema 'unternehmerische Verantwortung' Eingang in die akademische Forschung wie auch in die politische Diskussion und die unternehmerische Praxis gefunden. Zunehmend an Bedeutung innerhalb dieser Diskussion gewinnt dabei auch die Frage nach der Ausbildung künftiger Führungskräfte, die es nicht nur zu qualifizierten Manager*innen auszubilden gilt, sondern die während ihrer Ausbildung auch für Fragen der Moral und ihrer Verantwortung als zukünftige Entscheidungsträger*innen sensibilisiert werden sollen. Vor diesem Hintergrund ist es das Ziel dieser Veranstaltung, in die unterschiedlichen Themenfelder der ethischen Reflexion von Theorie und Praxis wirtschaftlichen Handelns einzuführen.

Unverzichtbar in medizinischen und sozialen Berufen

Unter dem Begriff Selbsthilfe lässt sich vieles verstehen. Zu Beginn erarbeiten wir ein gemeinsames Verständnis von gesundheitsbezogener, gemeinschaftlicher Selbsthilfe und ihrer Wirksamkeit. Neben dem theoretischen Einstieg wird es in diesem Workshop vor allem praktisch zugehen: An Thementischen beschäftigen wir uns mit Fragen, die euch als zukünftige Fachkräfte bewegen werden, so z.B. Für wen ist die Selbsthilfe geeignet? Und wie können wir die Selbsthilfe in der sozialen und medizinischen Arbeit mitdenken? Auch werden wir die Selbsthilfe einem Realitätscheck unterziehen. Lasst uns gemeinsam Mythen und Überholtes aufdecken und schauen, was Selbsthilfe eigentlich wirklich alles ist und was sie leisten kann. Wir freuen uns auf einen lebendigen Austausch mit euch!

Wohnungslosenhilfe

Der Kurs soll die Studierenden für das gesellschaftliche Problem der Wohnungslosigkeit sensibilisieren. Die Studierenden werden, die die Angebote im Stadtgebiet Kiel kennenlernen. Anhand von Fallbeispielen soll aufgezeigt werden, welche Gründe zur Wohnungslosigkeit führen können, um so die gesamtgesellschaftliche Relevanz des Themas zu verdeutlichen. Dieser Kurs soll aufzeigen, dass Wohnungslosenhilfe nicht allein eine Aufgabe der Sozialarbeit ist, sondern dass jede Disziplin einen Beitrag leisten kann, um die Gesellschaft inklusiver und gerechter zu gestalten.

„Basics – Datenlisten und Datenauswertung“

Excel bietet eine beeindruckende Vielzahl an Funktionen, die für die Arbeit mit Listen, Zahlen, Berechnungen und Auswertungen notwendig sind. Dazu muss man kein Mathegenie sein, denn vielfach hilft ein Assistent beim richtigen Aufbau der Funktion. Mit bedingten Formatierungen hat man seine Zahlen immer im Blick und Diagramme veranschaulichen ausgewertete Daten, Verhältnismäßigkeiten und Entwicklungen auf geniale Weise. Der Workshop soll einen Überblick in unterschiedliche Arbeitsweisen mit MS Excel geben. Es ist kein Spezialkurs für eine bestimmte Fachrichtung.

„Große Dokumente korrekt erstellen - Hausarbeiten, Seminararbeiten…“

Mit Word Texte schreiben kann jeder, nur das „WIE?“ ist die Frage. Tatsache ist, dass meist sehr umständlich gearbeitet wird, weil bestimmte Funktionen nicht bekannt sind. Besonders wenn es um das Handling von großen Dokumenten (Hausarbeiten, Dissertationen usw.) geht wird es interessant. Word bietet geniale Funktionen, die einem das Leben sehr viel einfacher machen. Keine Tricksereien, sondern professionelles Arbeiten spart enorm viel Zeit bei der Erstellung und Überarbeitung großer Dokumente.

In rechtsextremen und rechtskonservativen Diskursen wird das Thema sexualisierte Gewalt zunehmend politisch instrumentalisiert. Häufig wird behauptet, „fremde“ Männer stellten eine besondere Gefahr dar oder sexualisierte Gewalt sei ein importiertes Phänomen. Dabei werden unter anderem Pädophilie und Homosexualität gleichgesetzt, extreme Strafmaßnahmen bis hin zu Todesstrafe oder Selbstjustiz gefordert und unter dem Schlagwort des „Kinderschutzes“ diskriminierende Narrative verbreitet. Nils Raupach vom PETZE-Institut für Gewaltprävention wird darstellen, dass diese Phänomene einem in sich geschlossenen, aber realitätsfernen Weltbild entstammen, das von Falschinformationen und Verschwörungserzählungen getragen ist. Wir hören und sehen unerfreuliche O-Töne, TikTok Videos und Social Media Posts. Anschließend wollen wir diskutieren, was wir dem entgegensetzen können.

Growth und Agiles Mindset als Schlüssel zur persönlichen und beruflichen Entwicklung

Bist du bereit dein Denken auf ein nächstes Level zu heben? In diesem interaktiven Workshop „Aktiviere Dein Potenzial: Growth und Agiles Mindset als Schlüssel zur persönlichen und beruflichen Entwicklung“ erfährst du, wie du mit flexibler, lösungsorientierter Denkweise, Herausforderungen neu begegnest. Beide Mindsets sind nicht nur hilfreich für die persönliche Entwicklung, sondern auch für selbstständiges, unternehmerisches Denken und Handeln. Sie fördern eine Kultur des Lernens, der Adaption und somit der kontinuierlichen Weiterentwicklung. Für potenziell in Selbstständigkeit Arbeitende und Gründende sind diese Denkweisen von zentraler Bedeutung, um flexibel auf Veränderungen zu reagieren, neue Ideen umzusetzen und langfristig erfolgreich zu sein.

Exkursion zur Berufsfeuerwehr der Landeshauptstadt

„Blaulicht-Kommunikation“: Öffentlichkeitsarbeit für Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS). Exkursion zur Berufsfeuerwehr der Landeshauptstadt Bei einer Exkursion zur Nordwache der Kieler Berufsfeuerwehr wird ein Einblick in die Arbeit und die Ausstattung der Feuerwehr ermöglicht und im Gespräch mit Öffentlichkeitsarbeiter:innen der Feuerwehr über die Herausforderungen, Erfahrungen und Besonderheiten der „Blaulicht-Kommunikation“ informiert. Von den Teilnehmenden wird erwartet, dass sie Fragen zur Feuerwehr allgemein und vor allem zu Kommunikation und PR der Feuerwehr und allgemein BOS vorbereiten. Bitte machen Sie sich mit den Social Media-Kanälen der Feuerwehr Kiel (Instagram @feuerwehr_kiel) -und gerne auch anderen Feuerwehren- vertraut und bereiten Sie sich darauf vor, diese vor Ort unter dem Aspekt zielgruppengerechter und strategischer Kommunikation zu besprechen.

Prävention und Intervention bei sexuellen Grenzverletzungen

Über die körperlich-sinnliche Entwicklung von Kindern, Körpererkundungsspiele und Schutzregeln Wenn Erwachsene mit Körperneugier und Körpererkundungsspielen von Kinder (privat oder beruflich) konfrontiert werden, gibt es immer wieder Unsicherheiten. Wir gehen den Fragen nach: Was entspricht einer gesunden kindlichen Entwicklung? Was überfordert Kinder und wann ist eine Grenze überschritten? Und wie können Erwachsene reagieren? In dieser Veranstaltung erhalten Sie vielfältige Informationen, Anregungen und Tipps zum Umgang mit kindlicher Sexualität und zur Prävention von sexuellen Grenzverletzungen unter Kindern. Lisa Pillat vom PETZE-Institut für Gewaltprävention wird dazu einen Vortrag halten. Anschließend gibt es Raum für Fragen und Diskussion.